1. Introduction

Chez DISCOVERYTN, la confidentialité de vos informations est notre priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, stockées et protégées, ainsi que l’usage des cookies pour améliorer votre expérience.

2. Données collectées

Lors de vos réservations ou interactions sur notre site, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : nom, prénom, email, numéro de téléphone

• Détails de réservation : dates de séjour, type de logement, nombre de personnes

• Données techniques : adresse IP, navigateur, préférences de langue

• Données de paiement : si applicable, uniquement pour sécuriser la transaction

Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement.

3. Utilisation des données

Les informations collectées servent à :

• Traiter vos réservations

• Communiquer avec vous (confirmation, modifications, promotions si consentement)

• Améliorer nos services et le site

• Respecter les obligations légales et fiscales

4. Cookies et données de navigation

Nous utilisons des cookies pour :

1. Cookies essentiels : garantir le fonctionnement du site et sécuriser les réservations

2. Cookies clients confirmés : mémoriser les informations saisies après confirmation (ex. nom, email, dates de séjour) afin de faciliter vos prochaines visites

3. Cookies analytiques : comprendre comment le site est utilisé pour l’améliorer

4. Cookies marketing : afficher des offres pertinentes, uniquement avec votre consentement

Gestion des cookies

Vous pouvez :

• Accepter ou refuser les cookies via le bandeau affiché

• Supprimer ou gérer les cookies depuis votre navigateur

  5. Partage des données

  Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Partenaires techniques (ex. plateforme de réservation, paiement sécurisé)

  • Autorités légales si requis par la loi

    6. Sécurité des données

    Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

    • Cryptage SSL pour les transactions

    • Accès limité aux données

    • Sauvegardes régulières

      7. Durée de conservation

      • Données clients et réservation : conservées jusqu’à 5 ans pour la gestion administrative

      • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur

      • Cookies persistants : conservés selon le type (1 mois à 13 mois maximum)

        8. Droits des utilisateurs

        Conformément au RGPD, vous pouvez :

        • Accéder à vos données

        • Demander leur correction ou suppression

        • Retirer votre consentement à tout moment

        • S’opposer au traitement ou demander la limitation

        Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
        📧 contact@discoveryaindraham.com